Última actualización: 28 de abril de 2026

Esta política de reembolsos y cancelaciones se aplica a todos los servicios prestados por SBMS Solutions.

1. Requisitos para el reembolso

Los clientes pueden solicitar un reembolso o la cancelación dentro de los 30 días posteriores al pago, sujeto a las siguientes condiciones:

✅ Se considerarán los reembolsos si:

• Las obras aún no han comenzado.

• No se han entregado los resultados esperados.

❌ Los reembolsos pueden ser denegados si:

• Ya se han realizado importantes trabajos de desarrollo.

• Los servicios se han prestado en su totalidad.

• Se ha iniciado el trabajo personalizado o basado en hitos.

2. Reembolsos parciales

Si el trabajo ha comenzado pero no se ha completado, se podrá emitir un reembolso parcial en función de:

• Trabajo completado

• Recursos utilizados

• Tiempo dedicado

Los importes de los reembolsos se determinan a nuestra discreción.

3. Proceso de cancelación

Para solicitar la cancelación o el reembolso:

1. Correo electrónico: info@sbmssol.com

2. Incluya su número de factura y el motivo de la cancelación.

3. Las solicitudes deben presentarse dentro de los 30 días posteriores al pago.

4. Tiempo de procesamiento

Los reembolsos aprobados suelen procesarse en un plazo de 7 a 14 días hábiles y se devuelven al método de pago original.

5. Artículos no reembolsables

Los siguientes artículos no son reembolsables:

• Servicios completados

• Costos de licencias o software de terceros

• Servicios de registro de dominios o alojamiento web

6. Cambios en las políticas

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se aplicarán únicamente a las transacciones futuras.

Información del contacto

📧 Correo electrónico: info@sbmssol.com

sbmssol987@gmail.com

Teléfono: 516-986-8717
🌐 Sitio web: www.sbmssol.com